GRUPO XIC CONSULTORES Y SOLUCIONES INTEGRALES EN TIC, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “INFINITY COMMUNITY”) con domicilio en A Calle Clavel 103A, Potrero de San Bernardino, Xochimilco, CDMX. 16030 será quien actúe como responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione. 

Sabemos cuán importante es la privacidad para nuestros clientes (en lo sucesivo “Usuarios”) y nosotros nos esforzamos por ser claros con respecto a cómo recopilamos, utilizamos, revelamos, transferimos y almacenamos sus datos. 

El presente Aviso de Privacidad aplica al uso, venta y actividades relacionadas con las mismas, de los productos que comercializa INFINITY COMMUNITY (en lo sucesivo “Productos”), las aplicaciones y programas online y de atención a los Usuarios (en lo sucesivo los Servicios). Es importante que, el Usuario, lea detenidamente el presente Aviso de Privacidad porque cada vez que utilice nuestros Servicios, acepta el tratamiento de sus datos en la forma que aquí describimos. Si no lo acepta, no debe utilizar nuestros Servicios. 

También es importante que revise con frecuencia si hay actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Si lo actualizamos y usted utiliza nuestros Servicios después de la actualización, acepta el nuevo tratamiento que se específica en la actualización. 

¿Qué información vamos a recabar? 

INFINITY COMMUNITY, para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, tratará datos personales de identificación, datos personales de contacto, datos demográficos, datos de ubicación, datos financieros y/o patrimoniales, información técnica sobre el dispositivo que emplee para hacer uso de nuestros servicios, información referente a sus hábitos de compra o uso de los Servicios, así como información sobre sus preferencias de consumo de nuestros productos y servicios y aquella que se genere con motivo del uso de nuestros Servicios. Asimismo, en caso de que usted nos solicite servicios de soporte técnico y reparación, podremos solicitarle información relacionada con su Producto y el uso del mismo. Cuando usted utiliza comandos de voz, su voz puede grabarse y guardarse en nuestros sistemas. En el supuesto de que usted nos contacte por redes sociales, podremos dar tratamiento a la información contenida en su perfil público de la red social de que se trate, así como al contenido de sus publicaciones.  

Finalidades Primarias del Tratamiento de sus Datos. 

Infinity Community tratará los datos personales, para llevar a cabo alguna o todas las actividades necesarias para el desarrollo y cumplimiento de las obligaciones que se originen y deriven de la relación contractual y/o comercial por la prestación de los Servicios que incluyen: identificarle como Usuario, verificar su identidad mediante el uso de tecnologías biométricas, contactarle a través de diversos medios de comunicación electrónica, registrar su dispositivo, venta de Productos, realizar actividades de facturación y cobranza; para realizar un registro de sus actividades cuando usa nuestros servicios, identificar y prevenir posibles conductas ilícitas, elaborar análisis y estudios relacionados con el uso de los servicios, realizar reportes, predicciones, encuestas, investigaciones y análisis en relación con el uso y calidad de los Servicios, dar respuesta y seguimiento a sus solicitudes de información o comentarios; para brindarle los servicios de asistencia técnica, extensión de garantía, reparación y/o cambio de su dispositivo electrónico, según corresponda, garantizar la seguridad de nuestra infraestructura tecnológica, cumplimiento a políticas y procesos internos y para dar cumplimiento a obligaciones previstas en la normatividad aplicable. Alguno de nuestros Servicios le permiten comunicarse con otras personas, estas comunicaciones se transmiten y almacenan en nuestros sistemas.  

¿A qué terceros podemos compartir su información? 

Podemos compartir su información dentro o fuera del país sin requerir su consentimiento a: 

A.   Empresas Controladoras, Filiales y Subsidiarias de GRUPO XIC CONSULTORES Y SOLUCIONES INTEGRALES EN TIC, S.A. DE C.V. sin requerir su consentimiento al tratarse de empresas que operan bajo los mismos controles de privacidad. 

B.  Proveedores de servicios: empresas que prestan servicios para o en nombre de Infinity Community, tales como entrega de productos, procesamiento de información, atención a clientes, financiación, entrega de productos, administración y optimización de los datos de clientes, evaluación de productos y servicios, investigaciones de mercado o encuestas de satisfacción. Estas empresas están obligadas a proteger su información. 

C.  Autoridades, procesos legales, aplicación de la ley: cuando se nos exige hacerlo por una autoridad pública o gubernamental o con motivo de un proceso o litigio. También puede divulgar su información para proteger la operación de INFINITY COMMUNITY y a sus Usuarios. 

D.  Otras partes en relación con transacciones corporativas. Podemos revelar o transferir su información a un tercero como parte de una fusión o una cesión, o en caso de quiebra. 

E.  Otras partes con su consentimiento o según sus instrucciones. 

En caso de contar con su consentimiento podremos transferir sus datos a socios de negocio considerados empresas de confianza que pueden proporcionar información acerca de productos y servicios que usted podría desear. 

Enlaces y Productos de Terceros en nuestros Servicios. 

Nuestro Servicios pueden vincularse a servicios y sitios web de terceros que están fuera de nuestro control. Debe tener precaución y revisar las prácticas de tratamiento de datos y políticas de privacidad de estos terceros. Infinity Community no es responsable de la seguridad o la privacidad de la información recopilada por estos terceros. 

Cookies y tecnologías similares 

Nosotros, así como también algunos terceros que proporcionan contenido, publicidad u otra funcionalidad en nuestros Servicios, podemos utilizar cookies y otras tecnologías en determinadas áreas de nuestros Servicios. 

Cookies 

Las cookies son archivos pequeños que almacenan información sobre su equipo, TV, teléfono móvil u otro dispositivo. Permiten a la entidad que pone la cookie en su dispositivo reconocerlo en distintos sitios web, dispositivos y/o sesiones de exploración. Las cookies sirven para muchos propósitos útiles, entre otros para guardar sus preferencias personales, para brindarle una mejor experiencia de navegación. Le recordamos que usted puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza. 

Licitud del Tratamiento de sus Datos 

A.     INFINITY COMMUNITY, en cumplimiento a los principios de proporcionalidad y minimización, únicamente recaba y hace uso legítimo de los datos personales adecuados, necesarios y relevantes para la prestación de los Servicios, así como para cumplir con las finalidades del tratamiento informadas en el presente Aviso de Privacidad. Por ningún motivo INFINITY COMMUNITY tratará los datos personales para finalidades distintas o que no resulten compatibles con las informadas en el presente Aviso de Privacidad ni obtendrá datos que no cumplan con los criterios anteriormente señalados. 

B.  Cuando los Datos hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas por este aviso de privacidad y las disposiciones legales aplicables, serán cancelados. 

C.   El tratamiento de sus Datos será el que resulte necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad. 

D.  INFINITY COMMUNITY cumple los principios de protección de Datos establecidos por la Ley y adopta las medidas necesarias para su tratamiento. Lo anterior aplica aún y cuando estos datos fueren tratados por un tercero a solicitud de INFINITY COMMUNITY. 

¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO y/o revocar tu consentimiento? 

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos Arco”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Departamento de Protección de Datos de INFINITY COMMUNITY, a la dirección de correo electrónico atc@infinity-community.com Su petición deberá ser realizada a través del Formato de Solicitud de Derechos ARCO, el cual debe ser solicitado a la dirección de correo electrónico antes señalada para que el Departamento de Protección de Datos de INFINITY COMMUNITY pueda darle seguimiento a su solicitud. Usted o su representante legal deberá acreditar correctamente su identidad, para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en el Formato y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo. Para obtener mayor información sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento, contacte al Departamento de Protección de Datos de INFINITY COMMUNITY. 

¿Cómo puede limitar el uso y/o divulgación de sus datos? 

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la dirección de correo electrónico atc@infinity-community.com En caso de que su Solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de INFINITY COMMUNITY y se limitará el uso o divulgación de sus datos personales. Para mayor información favor de contactar al Departamento de Protección de Datos de INFINITY COMMUNITY. 

¿Cómo le notificaremos de los cambios que efectuemos al presente Aviso de Privacidad? INFINITY COMMUNITY le notificará de cualquier cambio a su aviso de privacidad a través de nuestra página de internet atc@infinity-community.com por lo cual le pedimos revise la misma de manera periódica. 

¿Cómo puede hacernos llegar sus dudas? 

Nuestro Departamento de Protección de Datos queda a sus órdenes para proporcionarle cualquier información adicional que requiera o, en su caso, para resolver cualquier duda que pudiera surgirle en materia de privacidad y protección de datos personales, para lo que podrá contactarnos a través del correo electrónico atc@infinity-community.com